اتفاقية الإستخدام

اتفاقية استخدام متجر F2 الإلكتروني

مقدّمة الاتفاقية:

يرحب بكم متجر F2، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية، حيث أن استخدام أي شخص لمتجر F2 (سواءً كان مستهلكاً أو غير ذلك) يعد موافقة وقبولاً منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وتأكيداً لالتزامكم بأنظمتها. تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم والمتجر، وتعتبر نافذة بمجرد موافقتكم عليها والبدء في التسجيل بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - التعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وفيما يلي التعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة:

1. (المتجر): يقصد به متجر F2، ويشمل كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواء كان تطبيقاً إلكترونياً أو موقعاً.
2. (المستخدم): كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الإلكترونية.
3. (الاتفاقية): شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم وتنظم العلاقة بين أطرافها.

المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:

1. يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً، أو أن عمره لا يقل عن 18 عاماً.
2. يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر F2:

1. إن التزام متجر F2 تجاه المستهلكين هو توفير (الخدمة أو المنتج).
2. قد يوفر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع، وذلك حسب طبيعة المنتج المطلوب.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:

1. يلتزم المستخدم باستخدام منصة متجر F2 بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج ألا يستخدمها بما يخالف الأنظمة المحلية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

عند طلب الانضمام لعضوية متجر F2، تلتزم بالآتي:

• المسؤولية الكاملة عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور.
• إبلاغ إدارة متجر F2 فوراً بأي استخدام غير مفوض له لحسابك.
• الالتزام بالإفصاح عن معلومات حقيقية، صحيحة، ومحدثة عن نفسك.
• يحق لمتجر F2 تجميد أو إلغاء عضويتك إذا تبين أنك أفصحت عن معلومات غير صحيحة أو مخالفة للاتفاقية.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية:

1. يتم التواصل بين أطراف الاتفاقية عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
2. جميع الاتفاقات والإعلانات الإلكترونية التي يزودكم بها المتجر تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ولها حجيتها النظامية.

المادة السابعة - التعديلات والرسوم:

1. يحق لمتجر F2 تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وسيتم إبلاغكم بذلك عبر وسائل التواصل الرسمية.
2. كافة الرسوم تحتسب بـ الريال السعودي، وعلى المستخدم دفعها عبر الوسائل المعتمدة في المتجر.
3. يحتفظ متجر F2 بحقه في إضافة أو خفض أي رسوم أو ضرائب تفرضها الدولة على المنتجات أو الخدمات.

المادة الثامنة - خدمات الدفع والسداد:

1. يوفر متجر F2 نظام دفع إلكتروني آمن عبر شركائه.
2. يلتزم المتجر بتوفير فاتورة شرائية للمستخدم توضح مواصفات المنتج وسعره.

المادة التاسعة - الملكية الفكرية:

1. حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر F2 (بما في ذلك الشعارات، الرموز، والمنصة) هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة.
2. يمنع اقتباس أو استخدام أي من هذه الحقوق دون إذن رسمي.

المادة العاشرة - المسؤولية وسرية المعلومات:

1. يمارس متجر F2 عمله التجاري وفقاً للأنظمة السعودية ويلتزم بسلامة المنتجات وشرعيتها.
2. المتجر غير مسؤول عن الأخطاء الناتجة عن أطراف ثالثة (مثل شركات الشحن).
3. يتخذ المتجر معايير تقنية عالية لحماية بياناتكم، ومع ذلك يقر المستخدم بأن الإنترنت ليس وسيلة آمنة 100%.

المادة الحادية عشرة - سياسة الاستبدال والاسترجاع:

• الاستبدال: يحق للمستهلك استبدال المنتج خلال (7) أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يستخدم.
• الاسترجاع: يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المبلغ خلال (7) أيام من الاستلام، بشرط سلامة المنتج وعدم استخدامه.
• الاستثناءات: لا يحق الاستبدال أو الاسترجاع إذا كان المنتج مصنعاً بناءً على طلب خاص، أو إذا ظهر عيب بسبب سوء حيازة المستهلك.

المادة الثانية عشرة - القانون الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشرة - أحكام عامة:

• اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير الاتفاقية.
• العروض الترويجية في متجر F2 مؤقتة وللمتجر الحق في تعديلها أو إيقافها.
• في حال إلغاء أي بند من هذه الاتفاقية، تظل باقي البنود سارية المفعول.